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Segurança como Cultura

O Time de Riscos e Operações da Grafeno está sempre pronto para resolver os mais diversos problemas e trabalha incansavelmente para buscar novidades e implementá-las na plataforma. Os colaboradores, por sua vez, são continuamente educados sobre prevenção cibernética e fraudes, com o objetivo de orientar clientes e manter suas contas e dados seguros.

 

Nada é mais importante do que manter os dados e o dinheiro dos clientes seguros. A Grafeno monitora e protege as contas da plataforma com as tecnologias mais avançadas disponíveis no mercado.

Privacidade e proteção de dados

A Política de Privacidade da Grafeno tem como base o compromisso, respeito e transparência com nossos clientes. O cuidado no tratamento, armazenamento e sigilo das informações fazem parte de todos os processos e atividades da Grafeno.

Coleta e uso de informações pessoais

As informações pessoais coletadas na plataforma são usadas para identificar e entrar em contato com o usuário (cliente) por meio de comunicados ou publicidade de produtos e serviços da Grafeno. 

 

Elas também poderão ser tratadas para cumprir as obrigações regulatórias às quais a Grafeno está submetida. Todo tratamento de dados pessoais é realizado através de medidas de segurança capazes de proteger essas informações.

Acesso a seus dados

Se você quiser saber mais sobre quais tipos de acesso a Grafeno têm a suas informações, contate o encarregado de dados, DPO (Data Protection Officer), enviando um e-mail para privacidade@grafeno.digital.

Segurança contra fraudes

A Grafeno leva o compromisso com seus dados à sério. Para acessar os detalhes, clique aqui.

Veja algumas das ações e soluções de segurança da Grafeno:

Gestão e Avaliação de Riscos

A Grafeno sabe que riscos são inerentes ao negócio e que não existe cenário no qual nenhuma ameaça possa ser analisada ou controlada. Além disso, é importante lembrar que estratégia e risco caminham juntos! Então, a Gestão e Avaliação de Riscos é considerada uma ferramenta insubstituível para o crescimento da própria Grafeno e o cumprimento de suas estratégias, tendo como foco garantir que a missão da Grafeno em relação à manutenção da segurança dos clientes será cumprida.

Autenticação e senhas

A Grafeno adota práticas de mercado para que seus colaboradores e clientes permaneçam seguros enquanto utilizam suas soluções. Uma delas é garantir a autenticação do usuário, ou seja, é certificar que a pessoa que está utilizando o sistema é realmente a dona daquele login e senha.

KYC e prevenção à Lavagem de Dinheiro

Ao permitirem uma mobilidade de capitais sem precedentes, a globalização dos serviços financeiros e o avanço tecnológico exigem atenção redobrada e constante das instituições financeiras na prevenção dos crimes para que se consiga evitar que o sistema financeiro como um todo seja utilizado como intermediador de recursos provenientes de negócios ilícitos. A Grafeno tem o propósito de conduzir seus negócios observando a legislação em vigor. Isto posto, segue procedimentos que estão de acordo com o disposto nas normas regulatórias, mitigando os riscos inerentes ao que tange à prevenção aos crimes de lavagem de dinheiro.

Segurança da informação e segurança cibernética

A Grafeno utiliza o que há de mais moderno no mercado para garantir a segurança no armazenamento dos dados de seus clientes. Além do uso de computação em nuvem para mitigação de vários riscos, são utilizadas diversas ferramentas que realizam varreduras na plataforma diariamente para evitar ações mal intencionadas de hackers ou softwares. Além disso, a Grafeno trabalha com múltiplas camadas de proteção e ambiente em nuvem que possui três zonas de disponibilidade e contingência.

Pentest

Também chamados de “Testes de Intrusão”, o Pentest faz parte de um leque de procedimentos que a Grafeno adota para garantir segurança em toda a sua estrutura. Com ajuda de uma empresa parceira, são realizadas simulações de tentativas de invasão contra a estrutura de segurança da Grafeno. Ou seja, ao se identificar fragilidades no sistema, se permanece um passo à frente de qualquer ataque hacker, garantindo mais segurança para os clientes e colaboradores.

Monitoramento e alertas

Que a plataforma Grafeno é segura, a gente já sabe. E uma das coisas que a torna segura é a “Central de Alertas”. A Grafeno é guardiã do seu dinheiro e quer que você seja o primeiro a saber se algo estiver errado. Quando os sistemas de detecção de fraudes descobrem algo que pode ser incomum na sua conta, a Grafeno entra em contato imediatamente. Aleḿ das notificações padrão, são enviados alertas para qualquer acesso ou movimentação que fujam do padrão, como horário inusual de acesso e realização de login via dispositivo ou lugar desconhecidos, entre outros. Também é disponibilizado um canal específico para os analistas da Grafeno, no qual todo tipo de alerta considerado anômalo fica concentrado . Isso significa que as atividades do dia-a-dia de clientes e usuários são monitoradas meticulosamente para que se possa identificar o que são atividades esperadas e aquilo que não deveria ocorrer. Além disso, a Grafeno entende os produtos que oferece, criando regras de atividades que devem ser seguidas para cada um dos produtos, de acordo com o modelo de cada uma das contas.

Decisões com base em dados

Quanto mais confiáveis forem as informações, maior será a segurança para tomar decisões mais ousadas e se colocar à frente da concorrência. Por isso, a Grafeno coleta e registra diversas informações para que seja possível gerar relatórios completos que subsidiem as escolhas feitas e garantam a eficiência e disponibilidade na prestação dos serviços oferecidos.

Limites

Os limites de movimentação dos clientes da Grafeno são calculados automaticamente e levam em consideração diversos dados como faturamento, histórico anterior do cliente, entre outros. Eles são revisados periodicamente e também podem aumentar ou diminuir de acordo com o histórico de movimentação da conta.

Segurança em movimentações financeiras de crédito de grande volume.

Banco digital inovador desenvolvido para facilitar os processos dos seus cedentes.

Agilidade nas transações de pagamentos, cobranças e negociação de ativos financeiros.

Conta Empresa

De livre movimentação e completa para que a relação credor e empresa seja ainda mais próxima e efetiva.

Sua Marca

Possibilita que sua empresa seja a titular da conta e seu cliente,o visualizador, viabilizando o controle dos processos e uma relação eficaz entre sacado, cedente e credor. É a melhor forma para que empresas possam ceder crédito de forma segura.

Emissão de CCB

Emissão expressa de dívida, em cinco minutos via conta ou API, com condições flexíveis, permitindo que o credor determine as garantias, taxas e prazos que mais se adequa à sua necessidade.

Pix

Funcionalidade que permite efetuar transferências e pagamentos de forma instantânea.

Cobranças

Gestão de cobranças que permite criar réguas para todos os tipos de pagamento: por perfil, CNAB, CSV, API, boleto online e offline, entre outros.

Grafeno Titularidades

Gestão completa de títulos com comando de instruções e ocorrências na Plataforma Grafeno, além de visão da carteira de cobranças dos clientes, permitindo ao credor visualizar e selecionar títulos a vencer do cedente que serão negociados. Os que são liquidados são creditados na conta do credor, sem a necessidade de alteração dos dados do beneficiário (cedente). 

Extrato

Visualize todas as movimentações da conta do mês corrente ou de datas anteriores de forma acessível e intuitiva através de diversos tipos de relatórios de extrato.

Transferências

Realize as transferências via TED diretamente na plataforma com alguns cliques.

Pagamentos

Emita cobranças e boletos com a possibilidade de agendamento sem burocracia.  Com o Split de Pagamentos você pode ainda emitir cobranças para múltiplos recebedores, pois a própria plataforma otimiza o processo e a cobrança pode ser dividida entre diversas contas automaticamente.

Pagadores

Recurso que permite cadastrar novos pagadores, bem como obter uma lista dos atuais no seu sistema.

Relatórios

Obtenha relatórios gerais sobre as movimentações financeiras da conta. 

Solicitação de novas contas

Recurso disponível apenas para a sua empresa, como maneira facilitada de solicitar novas contas para os seus cedentes.

Faturamento

Obtenha informações detalhadas sobre os custos da sua conta em um painel de gastos completo que possibilita ainda a filtragem por períodos específicos.

Comentários

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Paulo David

Fundador da Grafeno

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João Pirola

Diretor de operações